Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Heilpilze-Polkadotpuff
Stand: 01. Januar 2026
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen, Leistungen und Geschäftsbeziehungen zwischen Heilpilze-Polkadotpuff (nachfolgend „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“).
Die AGB gelten für sämtliche Bestellungen, die über unsere Website, unsere offiziellen Vertriebskanäle oder andere autorisierte Verkaufssysteme abgeschlossen werden.
1.2 Unternehmensangaben
Verantwortliches Unternehmen
20354 Hamburg
Deutschland
Geschäftsführer: Amos A.
E-Mail:
admin@heilpilze-polkadotpuff.com
support@heilpilze-polkadotpuff.com
Gründungsdatum: 01.01.2022
Geschäftstätigkeit
Heilpilze-Polkadotpuff ist ein lizenzierter Anbieter und Vertriebspartner von Produkten aus den Bereichen:
- Heilpilze
- Vitalpilze
- Wellness-Produkte
- Nahrungsergänzende Produkte
- Funktionelle Pilzprodukte
- Verwandte Spezialprodukte
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
2.1 Vertragsabschluss
Die Darstellung von Produkten auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.
2.2 Bestellbestätigung
Nach Eingang einer Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung.
Diese Bestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
3. Kundenkonto
3.1 Registrierung
Kunden können Bestellungen als Gast oder über ein Kundenkonto durchführen.
Bei der Registrierung müssen sämtliche Angaben wahrheitsgemäß und vollständig erfolgen.
3.2 Kontosicherheit
Zugangsdaten
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Missbrauch
Jeder Verdacht auf unbefugte Nutzung ist uns unverzüglich mitzuteilen.
4. Produkte und Produktinformationen
4.1 Produktdarstellungen
Wir bemühen uns, sämtliche Produktinformationen korrekt und aktuell darzustellen.
Bilder
Produktbilder dienen ausschließlich der Veranschaulichung.
Beschreibungen
Beschreibungen können technische, optische oder redaktionelle Unterschiede enthalten.
4.2 Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich jederzeit ändern.
Wir übernehmen keine Garantie für eine dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Artikel.
5. Preise
5.1 Preisangaben
Alle Preise werden auf der Website angegeben.
Maßgeblich sind die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
5.2 Preisänderungen
Preisänderungen können jederzeit vorgenommen werden.
Bereits abgeschlossene Verträge bleiben hiervon unberührt.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden
Verfügbare Zahlungsarten
Je nach Verfügbarkeit können folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:
- Kreditkarte
- Debitkarte
- Banküberweisung
- Sofortzahlungssysteme
- Digitale Zahlungsdienste
- Weitere auf der Website angegebene Zahlungsmethoden
6.2 Fälligkeit
Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Abschluss der Bestellung fällig.
6.3 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor:
- Lieferungen auszusetzen
- Bestellungen zu stornieren
- Gesetzliche Ansprüche geltend zu machen
7. Versandbedingungen
7.1 Versandgebiet
Wir liefern in die auf unserer Website angegebenen Regionen.
7.2 Lieferzeiten
Standardlieferung
Die Lieferzeit beträgt üblicherweise:
1 bis 5 Werktage
Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzwerte.
7.3 Versandkosten
Die aktuellen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
7.4 Kostenloser Versand
Kostenloser Versand wird für qualifizierte Bestellungen ab einem Bestellwert von:
5.000 Euro
gewährt.
8. Eigentumsvorbehalt
8.1 Eigentumsübergang
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8.2 Rechte bei Zahlungsverzug
Bei ausstehenden Zahlungen können wir die Herausgabe der Ware verlangen.
9. Widerrufsrecht
9.1 Verbraucherrechte
Verbrauchern stehen die gesetzlich vorgesehenen Widerrufsrechte zu.
9.2 Frist
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab Erhalt der Ware.
9.3 Ausübung
Der Widerruf muss eindeutig erklärt werden.
10. Ausschluss des Widerrufsrechts
10.1 Hygiene- und Verbrauchsprodukte
Das Widerrufsrecht kann ausgeschlossen sein bei:
- geöffneten Produkten
- entsiegelten Produkten
- Produkten mit Hygieneversiegelung
- verderblichen Waren
- speziell angefertigten Waren
10.2 Sicherheitsgründe
Rückgaben können aus Gesundheits- oder Sicherheitsgründen eingeschränkt werden.
11. Rücksendungen
11.1 Voraussetzungen
Rücksendungen müssen:
- vollständig sein
- ordnungsgemäß verpackt sein
- den Rückgabebedingungen entsprechen
11.2 Rücksendekosten
Soweit gesetzlich zulässig, trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten.
12. Produktnutzung
12.1 Eigenverantwortung
Produkte sind ausschließlich entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung zu nutzen.
12.2 Informationszwecke
Produktinformationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken.
Keine medizinische Beratung
Die Inhalte unserer Website ersetzen keine professionelle medizinische Beratung.
Keine Diagnose
Unsere Inhalte stellen keine Diagnose dar.
Keine Behandlungsempfehlung
Unsere Informationen stellen keine Behandlungsempfehlung dar.
13. Gesundheitshinweise
13.1 Individuelle Verantwortung
Kunden sind selbst dafür verantwortlich, die Eignung eines Produkts zu beurteilen.
13.2 Fachliche Beratung
Bei gesundheitlichen Fragen sollte eine qualifizierte Fachperson konsultiert werden.
14. Nutzerpflichten
14.1 Gesetzeskonformes Verhalten
Kunden verpflichten sich zur Einhaltung aller geltenden Gesetze.
14.2 Verbotene Handlungen
Missbrauch
Die missbräuchliche Nutzung unserer Website ist untersagt.
Manipulation
Technische Manipulationen sind verboten.
Rechtsverletzungen
Verstöße gegen Rechte Dritter sind untersagt.
15. Geistiges Eigentum
15.1 Urheberrechte
Alle Inhalte unserer Website sind urheberrechtlich geschützt.
15.2 Markenrechte
Marken, Logos und Kennzeichen bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
15.3 Nutzung
Eine Nutzung außerhalb gesetzlicher Grenzen bedarf unserer vorherigen Zustimmung.
16. Haftung
16.1 Allgemeine Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit zwingendes Recht dies vorsieht.
16.2 Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf vorhersehbare Schäden beschränkt.
16.3 Indirekte Schäden
Eine Haftung für mittelbare Schäden wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
17. Höhere Gewalt
17.1 Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle aufgrund von:
Naturereignissen
- Überschwemmungen
- Stürmen
- Erdbeben
Gesellschaftlichen Ereignissen
- Streiks
- Unruhen
- Kriegen
Technischen Ereignissen
- Systemausfällen
- Internetausfällen
- Stromausfällen
Behördlichen Maßnahmen
- Gesetzesänderungen
- Einfuhrbeschränkungen
- Verwaltungsanordnungen
18. Datenschutz
18.1 Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
18.2 Datenschutzrechte
Kunden haben die gesetzlich vorgesehenen Datenschutzrechte.
19. Kommunikation
19.1 Elektronische Kommunikation
Mit der Nutzung unserer Website erklärt sich der Kunde mit elektronischer Kommunikation einverstanden.
19.2 Kontaktmöglichkeiten
Allgemeine Anfragen
admin@heilpilze-polkadotpuff.com
Kundenservice
support@heilpilze-polkadotpuff.com
20. Änderungen dieser AGB
20.1 Aktualisierungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
20.2 Regelmäßige Überprüfung
Die AGB werden mindestens alle sechs Monate überprüft.
Die planmäßige Überarbeitung erfolgt jeweils ab dem 01. Januar eines Jahres um 01:00 Uhr.
20.3 Veröffentlichung
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
21. Salvatorische Klausel
21.1 Teilunwirksamkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
21.2 Ersatzregelung
Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine rechtlich zulässige Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
22. Anwendbares Recht
22.1 Rechtswahl
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
22.2 Verbraucherschutz
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates des Kunden bleiben unberührt.
23. Schlussbestimmungen
23.1 Vollständigkeit
Diese AGB bilden die Grundlage der Geschäftsbeziehung zwischen Heilpilze-Polkadotpuff und dem Kunden.
23.2 Kundenservice
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Verwaltung
admin@heilpilze-polkadotpuff.com
Support
support@heilpilze-polkadotpuff.com
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Heilpilze-Polkadotpuff. Wir freuen uns, Ihnen hochwertige Produkte aus den Bereichen Heilpilze, Vitalpilze und Wellness anbieten zu dürfen.